L'analisi è la fase più delicata e importante perchè se fatta in modo appropriato e professionale garantisce il raggiungimento degli obiettivi del cliente mentre se fatta in modo approssimativo costringerà a degli aggiustamenti più o meno grandi se non al rifacimento dell'intero lavoro con relativi costi in termini di tempo e denaro.

Questi sono gli step fondamentali:

Analisi esigenze / obiettivi del cliente
Analisi e proposta delle soluzioni possibili
Individuazione della soluzione più adatta